Контакты

Телефоны:

Для звонков на русском и немецком языке (Украина): +38 048 737 49 23
Для звонков на русском и немецком языке (Германия): +49 951 3 95 95
Для звонков на русском и немецком языке (Чехия): +420 240 20 00 70

Указанные местные номера переводятся в телефонный центр Bus & Fly в Германии. Ниже приведена информация о доступных услугах и рабочих часах.

Skype - начать чат skype

E-Mail:

связь с клиентами - info@busandfly.com
oнлайн продажи - support@busandfly.com
обслуживание клиентов - info@busandfly.com

Связь с клиентами:

Если вы хотите связаться с нами, отправьте сообщение по электронной почте на следующий адрес: info@busandfly.com. Мы настоятельно рекомендуем вам обращаться к нам напрямую, если ваш вопрос касается конкретного резервирования или Bы хотите получить более подробную информацию общего характера и не смогли найти ее на нашем веб-сайте. Для этого вам необходимо обратиться в один из наших информационных центров по телефону. Только в первую очередь наша компания отвечает на сообщения электронной почты, отправленные на указанный адрес, касающиеся претензий за:

поврежденный, задержанный, утерянный или украденный багаж
задержки и отмены
плохое или ненадлежащее обращение с пассажирами

Ответ на сообщение, присланное по электронной почте, будет отправлен в течение одной недели, или 5 дней в случае, если вопрос не требует дополнительного изучения. Если ваш вопрос срочный, рекомендуем позвонить в наш информационный центр. Для обеспечения максимально быстрого ответа на ваш запрос, будем признательны, если ваше сообщение электронной почты будет составлено на одном из следующих языков: украинский, русский, немецкий.

Продажи:

Гибкость и высокие стандарты качества
Вы хотите заказать места на группу более 8 пассажиров, запросить предложение на чартерный рейс или просто стать партнером Bus & Fly? Команда отдела продаж Bus & Fly ответит на ваш вопрос или отправит предложение в течение 24 часов.
Запросы, касающиеся групп, отправляйте на адрес: group@busandfly.com.
Запрос на чартерные предложения или любые иные виды коммерческого сотрудничества необходимо отправить на адрес support@busandfly.com

Маркетинг:

Отдел маркетинга постоянно ищет эффективные и креативные способы продвижения компании Bus & Fly. Мы открыты для сотрудничества с коммерческими партнерами, работа с которыми может усилить наш бренд. Если ваше предложение покажется нам интересным, мы свяжемся с вами, при первой возможности. Отправляйте ваши предложения на адрес: info@busandfly.com